企業(yè)文化是助推集團向前發(fā)展的精神內核和隱形力量。為了讓員工了解并熟知集團企業(yè)文化,進一步增強凝聚力和向心力,提升個人工作能力與技巧,梳理團隊流程以及為集團的長遠發(fā)展進行優(yōu)秀人才的儲備和輸出,安康諾盾集團(以下簡稱為“集團”)于2019年6月24——28日,7月8——12日在長沙總管理處開展安康學院第十四期、十五期培訓班,邀請到集團各分公司的70位運管崗位的同事以及15位客服部同事分批次參加。
在兩期共計十天的培訓時間內,集團精心做了課程安排,通過領導講話、外聘講師授課、優(yōu)秀員工分享、案例討論、情景演練、小組PK以及團隊活動等多種形式,為參加培訓的學員們梳理運管工作的流程,提升了個人工作能力與溝通技巧,鍛煉了組織能力與領導力。
(十五期學員合照)
值得一提的是,集團董事長肖竣文先生也抽出了寶貴的時間來到培訓現場,利用自身經歷向學員們強調:“好的企業(yè)要以服務為核心,企業(yè)經營的最高目標是讓顧客滿意。另外,我們每個人都應樹立以積極態(tài)度為導向的的正能量工作理念,用正確的態(tài)度面對客戶,面對工作,面對生活。”生動有趣的案例和幽默的調侃引得眾人聲聲發(fā)笑并深刻思考。最后,董事長還勉勵與會人員能夠以輕松愉快的心情去學習,并將知識傳遞給其他同事,讓大家一同成長和提升。
(董事長肖竣文)
集團財務主管上臺為學員們講解了運管和財務工作交接的注意事項、日常費用報銷流程與制度以及帶領大家熟悉并學習最新的財務系統(tǒng)。最后,她強調:培訓的最終目的是學以致用,希望大家能用學到的知識去指導工作實踐,不斷提升自己的專業(yè)技能。
(財務主管)
另外,在十四、十五期培訓班上,集團健康器械總經理劉金平先生、武漢站站長宋衛(wèi)敬對運管工作作出指導講話,他們提出每個人都應以成為最好的運管工作人員為目標,但需具備以下幾點:一、掌握運管必備的專業(yè)知識和職業(yè)技能;二、擁有廣闊的知識面;三、做好嚴格的售后回訪;四、要對工作情況做詳細記錄;五、要學會挖掘員工的潛能。
(健康器械部總經理劉金平)
(武漢站長宋衛(wèi)敬)
集團數據中心經理謝錚先生通過PPT演示為學員們分享了消防安全知識,從火災的分類、滅火器的分類、火災發(fā)生后如何逃生自救以及集團各類滅火產品的用途等四個方面講解。
(數據中心經理謝崢)
集團電商部主管盛安女士給學員們逐一講解了集團健康環(huán)保類產品的用途以及特點,對于大家提出的問題,她也一一進行了解答。
(電商部主管盛安)
集團長沙總管理處倉庫主管王舒泉女士為學員們講解了倉庫管理工作對于企業(yè)運營的重要性并梳理了倉庫工作流程。
(倉庫主管王舒泉)
集團運管部結合集團運管部的現狀和學員們分享了銷售和溝通技巧、團購技巧與開發(fā)以及如何提升個人綜合能力,并為大家梳理了運管工作流程。
(運管部)
培訓結束后,學員們非常感謝集團提供了這次寶貴的學習機會與交流平臺。她們表示通過學習不僅提升了個人綜合素質以及專業(yè)知識,學會了用積極陽光的態(tài)度來面對工作與生活,同時還結識了一幫可愛的小伙伴,大家相互分享相、交流、幫助,增強了團隊凝聚力。最后學員們還表示,一定要把在培訓中學習到的知識、技能運用到工作上,并且要將所學到的新知識、新理念、新技能傳遞給其他小伙伴們。
安康學院從2016年成立至今,一直以“篤學 尚行 礪志 創(chuàng)新“為校訓,倡導專心好學的品格和注重實踐的價值取向,鼓勵員工樹立以學成才的志向和勇于創(chuàng)新的時代精神,堅持志存高遠的人生抱負與腳踏實地的奮斗精神的統(tǒng)一。安康學院作為集團內部培訓項目中最為關鍵的一環(huán),不僅始終踐行與傳播“正能量、感恩、快樂”的企業(yè)文化,更致力于喚醒員工主人翁意識、幫助員工實現個人能力與團隊協(xié)同之間的雙向增長,最終為集團更好的發(fā)展奠定了堅實長遠的基石。